Wir sind Branchensieger!
Ein großes Danke – von Herzen
Das Modehaus Saturn ist Branchensieger beim aktuellen Aalener Kundenspiegel in der Kategorie Bekleidungsgeschäfte geworden.
Aalen. „Da geht mir das Herz auf, wenn uns unsere Kundinnen und Kunden so positiv beurteilten“, sagt Geschäftsführer Florian Friedel begeistert. 60 Jahre gibt es das Unternehmen nun am Aalener Spritzenhausplatz und die Freude über den 1. Platz beim 9. Aalener Kundenspiegel im Segment Bekleidungsgeschäfte ist immens. Das gesamte Team ist sehr stolz darauf, bei dieser großen Kundenbefragung so gut abgeschnitten zu haben.
Als Aalener Familienunternehmen steht Saturn Herrenmode seit jeher für einen persönlichen Kontakt mit seiner Kundschaft, eine kompetente Beratung und für eine Auswahl in einem vielseitigen Sortiment angesagter Kollektionen. Ein umfangreiches Serviceangebot rundet das Einkaufserlebnis ab.
Ein großes Dankeschön an seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie an die Kundinnen und Kunden des Herrenmodefachgeschäfts sagt Saturn-Chef Florian Friedel.
Besonders gut hat das Modehaus in den Kriterien Freundlichkeit, Beratungsqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis abgeschnitten. „Wir haben insgesamt hohe Zufriedenheitswerte erreichen können. Und wir haben uns in allen Punkten gegenüber den letzten Befragungen erheblich gesteigert. Wir versuchen, jeden Tag ein bisschen besser zu werden“, sagt Florian Friedel.
Bei den Kriterien Freundlichkeit und Beratungsqualität spielen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die entscheidende Rolle und machen den Unterschied aus. Insbesondere in Fachgeschäften wie Saturn Herrenmode stehen sie deshalb auch im Zentrum des Unternehmens. Bei der guten Beratung ist es wichtig, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und dann die passende Bekleidung beziehungsweise das geeignete Outfit aus dem umfangreichen Sortiment herauszusuchen.
„Diese Platzierung ist eine echte Mitarbeiterauszeichnung“, betont Florian Friedel. (Beitrag aus der Schwäbischen Post vom xxx-Datum)
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